18 segredos das melhores empresas do mundo: nº 17
ago 29, 2009 CopiCola
TRANQUILIZE OS CLIENTES
Divertir-se na loja de automóveis tem sido a tônica na Planet Honda, em Union, New Jersey, uma das revendedoras Honda com os maiores índices de crescimento. Um telão mostra filmes com os modelos mais recentes e os compradores de carros novos ganham um passeio no simulador de voo espacial. A melhor parte do show? O tech cafe, onde a presença de vendedores é estritamente proibida, e uma recepcionista pergunta aos frequentadores se eles precisam de ajuda. Se você responder “só estou olhando, obrigado”, receberá um adesivo para ser colado em sua blusa, o que alerta os vendedores para não se aproximarem. Não por muito tempo. O proprietário, Tim Ciasulli, diz que esses acabam se tornando seus melhores clientes. “Quando eles retiram o adesivo, como que por mágica, em 15 minutos estão prontos para negociar”, diz Ciasulli. A revendedora chega a vender 3,3 mil carros novos por ano, três vezes acima da média de concorrentes.
Condensado de SEGREDOS DO SUCESSO DOS GRANDES HOMENS DE NEGÓCIOS
18 segredos das melhores empresas do mundo: nº 16
ago 28, 2009 CopiCola
DIVIDA OS LUCROS
Na rede de supermercados Whole Foods Market, quando as “equipes” do departamento terminam o mês com os custos da folha de pagamento abaixo do previsto, a empresa não fica com o excedente. Em vez disso, entrega aos funcionários cuja eficiência gerou o lucro.
Os executivos controlam seus custos de folha de pagamento em relação aos orçamentos. A cada quatro semanas, dividem quaisquer excedentes pelas horas registradas e adicionam o resultado, ou “participação nos lucros”, no pagamento dos horistas. Caso o excedente seja US$ 2 mil em 1,2 mil horas, cada funcionário receberá US$ 1,67 extra por hora. Segundo a empresa, o incentivo estimula os funcionários a aumentarem o nível de produção e ajuda nas contratações. Os recém-chegados precisam da aprovação de dois terços dos colegas para serem efetivados. Como afirma Amy Schaefer, porta-voz da empresa: “É uma chance para que os membros da equipe digam ‘Esta pessoa não está se adaptando, não produz’, pois eles irão dividir sua participação nos lucros com ela”.
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O que não fazer em uma apresentação
ago 27, 2009 CopiCola
Causar uma boa impressão pode garantir ótimos negócios. Preparação e prática são fundamentais na hora de apresentar suas ideias para empresários e executivos, e organizá-las num arquivo de PowerPoint é tão comum quanto eficiente se for bem feito.
Em recente coluna no site Business Week, o coach em comunicação para empresas Carmine Gallo deu dicas bem humoradas de como causar uma má impressão fazendo uma péssima apresentação. Se quiser impressionar, não cometa nenhum dos 15 erros que ele descreve.
Como fazer uma péssima apresentação
1. Cometa erros de ortografia: Não checar a escrita das palavras demonstra completa falta de cuidado e atenção. Se você não se importa o suficiente para por à prova a sua apresentação, sua audiência vai ficar menos interessada em você e na sua mensagem. É a forma mais fácil de parecer amador.
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18 segredos das melhores empresas do mundo: nº 15
ago 27, 2009 CopiCola
CHAME OS ACADÊMICOS
Na Corning, o fluxo de novos produtos não começa e termina com P&D. Em vez de confiar apenas em seus pesquisadores, a fabricante de vidros de alta tecnologia aproxima seus funcionários de empreendedores e grandes pensadores de fora da empresa. Inicialmente, membros de um grupo especial de marketing – uma unidade de 15 executivos com a tarefa de analisar mais de 500 milhões de oportunidades de negócios – reúnem-se por várias horas para ouvir especialistas do mercado, de gurus em energia renovável a engenheiros de nanotecnologias.
O grupo, então, divide-se em times de cinco, com a incumbência de anunciar ideias relacionadas ao assunto. A mais promissora é entregue a grupos de dois funcionários: um com conhecimento prévio em marketing e outro com capacitação técnica. Gastam até quatro meses discutindo a viabilidade e o potencial de mercado, e então apresentam o planejamento para os executivos, que irão dar permissão para a execução ou devolvê-lo para mais pesquisas.
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Modelos de negócios na internet pelo mundo
ago 27, 2009 CopiCola, Detector de oportunidades, Idéias inovadoras
A revolução digital transformou definitivamente a forma como nos relacionamos, fazemos negócios e adquirimos bens de consumo. Na Europa, mais de 80% da população adulta têm acesso a internet banda larga em casa e um terço já faz compras online regularmente. Para o pequeno empresário, encontrar um nicho de mercado parece ser o caminho mais rápido para o sucesso na web. Pequenos e médios empreendedores europeus e americanos contam como conseguiram inovar e se estabelecer no mundo digital.
Você ainda se lembra do tempo em que organizar as suas férias significava sair de casa e cruzar a cidade para fazer orçamentos em diversas agências de viagem? Não faz tanto tempo assim, mas com o mercado de varejo e viagens online em alta – faturou 116 bilhões de euros na Europa em 2008 segundo pesquisa da Forrester Research – a maioria das pessoas já esqueceu como os negócios funcionavam antes da revolução digital.
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